プライバシーポリシー

Coeur Douceでは、お客様のプライバシーに関わる問題を尊重し、重視しています。このオンラインプライバシー通知では、当社が収集する個人情報の種類について説明します。 www.coeurdouce.com （以下、「サイト」といいます）について、当社が利用できる情報をどのように使用するのか、誰と情報を共有するのか、また、これらの情報の使用に関してサイトのユーザーが利用できるさまざまな選択肢について説明します。また、情報のセキュリティを保護するために当社が講じている対策と、当社のプライバシー慣行をさらに確認するために当社に連絡する方法についても説明します。

当社が収集する情報

当サイトのユーザーから要求する個人情報の種類には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

• 連絡先情報（氏名、郵便番号、電話番号、電子メールアドレスなど）
• サイトのログイン資格情報。
• 支払情報（カード支払詳細等）
• 購入および取引情報（時計登録用のシリアル番号を含む）
• ライブチャット機能などを通じてユーザーが提供するコンテンツに含まれるその他の個人情報。
• 自動化された手段で収集する情報

当サイトをご利用いただく際、当社はクッキー、ウェブサーバーログ、ウェブビーコン、JavaScript などのテクノロジーを使用して、自動化された手段で特定の情報を収集する場合があります。

クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターまたはその他のインターネット接続デバイスに送信するファイルであり、お客様のブラウザを一意に識別したり、お客様のデバイスに情報や設定を保存したりするために使われます。当サイトは、クッキー（HTTP クッキーなど）やその他の種類のローカル ストレージ（ブラウザベースまたはプラグインベースのローカル ストレージなど）を使用することがあります。ブラウザには、特定の種類のクッキーを受け取ったときに通知する方法や、クッキーを制限または無効にする方法が説明されている場合があります。ただし、クッキーを受け入れないと、当サイトまたはその他のウェブサイトやオンライン サービスのすべての機能を使用できない場合がありますのでご了承ください。

クッキーによる情報収集と併せて、当社のウェブサーバーは、お客様のデバイスの種類、オペレーティングシステムの種類、ブラウザの種類、ドメインおよびその他のシステム設定、お客様のシステムが使用する言語、お客様のデバイスが所在する国とタイムゾーンなどの情報を記録する場合があります。ウェブサーバーのログには、お客様が当サイトに誘導したウェブページのアドレスや、お客様がインターネットに接続するために使用したデバイスの IP アドレスなどの情報も記録されることがあります。また、お客様が当サイトで訪問したページなど、お客様と当サイトとのやり取りに関する情報も記録されることがあります。自動化された手段によってどのウェブサーバーが情報を収集するかを制御するために、当社は当社のウェブページに一般に「ウェブビーコン」と呼ばれるタグを配置することがあります。「ウェブビーコン」は、ウェブページを特定のウェブサーバーおよびそのクッキーにリンクする小さなファイルです。 また、当社は、JavaScript またはその他のコンピュータ言語を使用してお客様のデバイスに指示を送信し、上記のような情報や、サイト内でのお客様のインタラクションに関するその他の詳細を収集することもあります。当社は、Google Analytics、Adobe Omniture、Channel Intelligence などのサードパーティの Web 分析サービスをサイトで使用することがあります。これらのサービス プロバイダーは、ユーザーがサイトにどのように関与し、使用しているかを分析するのに役立ちます。この目的で収集された情報 (IP アドレスや自動手段によって収集されたその他の情報を含む) は、これらのサービス プロバイダーに開示されるか、直接収集されます。これらのプロバイダーの活動をオプトアウトする方法の詳細については、以下の関連リンクをクリックしてください。

一部のウェブブラウザやデバイスでは、オンラインで「追跡」されたくないという設定をブロードキャストできます。現時点では、そのような信号がブロードキャストされるかどうかに基づいて、ユーザーエクスペリエンスを変更することはありません。

 

収集した情報の使用方法

上記の情報は、以下の目的で使用されることがあります。

• 製品およびサービスを提供する。
• アカウントを作成および管理し、支払いを処理します。
• カタログやその他の販促資料をお送りします。
• お客様と連絡を取り、特別なイベント、プログラム、オファー、アンケート、市場調査へのお客様の参加を管理するため。
• お問い合わせに回答する
• データ分析（個人情報の匿名化および集約を含む）を実行する。
• 当社の事業の運営、評価および改善（新製品およびサービスの開発、製品およびサービスの強化および改善を含む）
• コミュニケーションの管理;
• 当社の製品およびサービスの分析;
• 会計、監査およびその他の内部機能の実行。
• 詐欺やその他の違法行為、請求、その他の責任から保護し、特定し、防止する;
• 適用される法的要求事項、関連する業界標準、および当社のポリシーを遵守し、施行します。
• 当社は、情報を収集する際に具体的な通知を行うことにより、情報を他の方法で使用する場合もあります。

さらに、当社は自動化された手段を通じて収集した情報を、(i) ユーザーの当サイトへの訪問をカスタマイズすること、(ii) ユーザーの興味や当サイトの閲覧方法に合わせたコンテンツ（広告を含む）を提供すること、(iii) 当サイトおよび当社の事業のその他の側面を管理することなどの目的で使用します。当社はまた、お客様が当サイトや他のウェブサイトを閲覧する際に、当社の製品に関する広告を提供するためにこの情報を使用する場合もあります。当サイトは、ブラウザからの「追跡拒否リクエスト」に対応するようには設計されていません。

当社が共有する情報

当社は、本オンライン プライバシー通知に記載および宣言されている場合を除き、お客様に関して収集した個人情報を販売または開示することはありません。当社は、当社の指示に基づき当社に代わってサービスを提供するサービス プロバイダーと個人情報を共有する場合があります。たとえば、Neiman Marcus Direct は当社のフルフィルメント エージェントとして機能します。当社に代わってサービスを提供するために必要な場合、または満たされているすべての法的要件に準拠する必要がある場合を除いて、当社はサービス プロバイダーに情報の使用または開示を許可しません。また、本オンライン プライバシー通知に記載されている目的で、特定の個人情報を関連会社と共有する場合もあります。さらに、お客様が興味を持つ可能性のある製品またはサービスを提供する第三者と個人情報を共有する場合もあります。当社は、他の企業がマーケティングや広告キャンペーンなどの独自の目的で使用する可能性のある第三者データベース プロバイダーと個人情報を共有する場合もあります。 お客様には、マーケティング データベースに関連してお客様の情報が開示されることを防ぐ権利があります。したがって、お客様はいつでも、マーケティング データベースに関連してお客様の個人情報が使用されることに無料で異議を申し立てたり、以前に当社に提供した同意を撤回したりすることができ、当社はお客様の希望を今後の対応に適用します。オプトアウトの方法 – ダイレクト マーケティングの目的でマーケティング データベースに関連してお客様の個人情報が使用されることを望まない場合は、本オンライン プライバシー通知の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている方法で当社に連絡し、削除のリクエストを明記してオプトアウトすることができます。

さらに、当社は、(i) 法律または法的手続きにより要求された場合、(ii) 法執行機関またはその他の政府機関に対して、および (iii) 身体的危害または経済的損失を防ぐために、または疑わしいまたは実際の詐欺または違法行為の調査に関連して、開示が必要または適切であると当社が判断した場合、お客様に関する情報を開示することがあります。当社はまた、当社の事業または資産の全部または一部を売却または譲渡する場合 (再編、解散、清算の場合を含む)、お客様に関して当社が保有する個人情報を譲渡する権利を留保します。

カリフォルニア居住者への通知

適用法で義務付けられている範囲において、カリフォルニア州の居住者は、当社に対し、(i) 当社が直近の暦年中にダイレクトマーケティングの目的で第三者に開示した特定の個人情報のリスト、および (ii) 当該第三者の身元を提供するよう要求することができます。この要求を行うには、カリフォルニア州の居住者は、以下の「当社への連絡方法」セクションに記載されている方法で当社に連絡することができます。

あなたの権利と選択

当社は、お客様から収集する個人情報に関連して、お客様に特定の選択肢を提供しています。お客様の設定を更新したり、当社のメーリングリストからお客様の情報を削除するよう依頼したり、リクエストを送信したりするには、このオンライン プライバシー通知の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている方法で当社にご連絡ください。お客様の管轄区域の法律で定められている範囲内で、お客様は当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセスを要求したり、以下に記載されている方法で当社に連絡することにより、情報の修正、変更、削除、またはブロックを要求したりすることができます。法律で定められている場合、お客様は以前に当社に提供した同意を撤回したり、正当な理由に基づいていつでも個人情報の処理に異議を申し立てたりすることができ、当社は今後お客様の設定を適用します。

データ転送

当社は、本サイトを通じてお客様から収集した個人情報を、米国を含む、当初情報が収集された国以外の国に転送する場合があります。これらの国では、お客様が当初情報を提供した国と同じデータ保護法が適用されない場合があります。当社がお客様の情報を他の国に転送する場合、当社は本オンライン プライバシー通知に記載されているとおりにその情報を保護します。

個人情報の保護方法

当社は、本サイトで提供された個人情報を偶発的、違法または無許可の破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示または使用から保護するために設計された管理上、技術上および物理的な保護手段を維持します。

他のウェブサイトへのリンク

当サイトは、お客様の利便性と情報提供のために他のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。これらのウェブサイトは当社とは独立して運営されている場合があります。リンクされたサイトには独自のプライバシー通知またはポリシーがある場合があり、これらを確認することを強くお勧めします。この範囲において、リンクされたすべてのウェブサイトは当社が所有または管理しているわけではなく、当社はウェブサイトのコンテンツ、ウェブサイトの使用、またはウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。

オンラインプライバシー通知の更新

このオンライン プライバシー通知は、当社の個人情報の取り扱い方法の変更を反映するために、お客様への事前の通知なしに定期的に更新される場合があります。当社は、オンライン プライバシー通知に重大な変更があった場合は、その旨をお客様に通知するために、目立つようにはっきりと見える通知を当サイトに掲載し、通知の一番上に最終更新日を表示します。

お問い合わせ方法

このオンラインプライバシー通知についてご質問やご意見がある場合、または当社が保有するお客様に関する情報やお客様の好みを更新したい場合は、電子メールでお問い合わせください。 contact@coeurdouce.com。