Politica sulla riservatezza

Noi di Coeur Douce rispettiamo e diamo importanza alle questioni che riguardano la privacy dei nostri clienti. Questa Informativa sulla privacy online descrive quindi i tipi di informazioni personali che raccogliamo presso www.coeurdouce.com (di seguito denominato "Sito"), come utilizziamo le informazioni a nostra disposizione, con chi le condividiamo e le numerose scelte a disposizione degli utenti del nostro Sito in merito al nostro utilizzo di tali informazioni. Descriviamo inoltre le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni e come è possibile contattarci per esaminare ulteriormente le nostre pratiche sulla privacy.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

I tipi di informazioni personali che richiediamo agli utenti del nostro Sito includono, ma non sono limitati a quanto segue:

• Informazioni di contatto – (come nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail);
• credenziali di accesso al Sito;
• informazioni di pagamento (dettagli di pagamento con carta, ecc.);
• informazioni sugli acquisti e sulle transazioni (inclusi i numeri di serie per la registrazione dell'orologio);
• e altre informazioni personali presenti nei contenuti forniti dagli utenti, ad esempio tramite la nostra funzione di chat in tempo reale.
• Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati

Quando utilizzi il nostro Sito, potremmo raccogliere determinate informazioni con mezzi automatizzati, utilizzando tecnologie quali cookie, registri del server web, web beacon e JavaScript.

I cookie sono file che i siti Web inviano al tuo computer o altro dispositivo connesso a Internet per identificare in modo univoco il tuo browser o per memorizzare informazioni o impostazioni sul tuo dispositivo. Il nostro Sito può utilizzare cookie (come i cookie HTTP) e altri tipi di archiviazione locale (come l'archiviazione locale basata su browser o plugin). Il tuo browser potrebbe dirti come essere avvisato quando ricevi determinati tipi di cookie e come limitarli o disabilitarli. Si noti, tuttavia, che senza i cookie accettati, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro Sito o di altri siti Web e servizi online.

In concomitanza con la raccolta di informazioni tramite cookie, i nostri server web possono registrare informazioni quali il tipo di dispositivo, il tipo di sistema operativo, il tipo di browser, il dominio e altre impostazioni di sistema, nonché la lingua utilizzata dal sistema e il paese e il fuso orario in cui si trova il dispositivo. I registri del server web possono anche registrare informazioni quali l'indirizzo della pagina web che ti ha indirizzato al nostro Sito e l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per connetterti a Internet. Possono anche registrare informazioni sulla tua interazione con il Sito, come le pagine che visiti sul sito. Per controllare quali server web raccolgono informazioni tramite mezzi automatizzati, possiamo posizionare tag noti generalmente come "web beacon" sulle nostre pagine web. I "web beacon" sono piccoli file che collegano le pagine web a determinati server web e ai loro cookie. Potremmo anche inviare istruzioni al tuo dispositivo tramite JavaScript o altri linguaggi informatici per raccogliere il tipo di informazioni sopra descritte e altri dettagli sulle tue interazioni all'interno del Sito. Potremmo utilizzare servizi di analisi web di terze parti sul nostro Sito, come quelli di Google Analytics, Adobe Omniture e Channel Intelligence. Questi fornitori di servizi ci aiutano ad analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito. Le informazioni raccolte a questo scopo (incluso il tuo indirizzo IP o altre informazioni raccolte tramite mezzi automatizzati) saranno divulgate o raccolte direttamente da questi fornitori di servizi. Per saperne di più sull'esclusione dalle attività di questi fornitori, fai clic sul collegamento pertinente di seguito:

Alcuni browser web e dispositivi ti consentono di trasmettere una preferenza per cui non desideri essere "tracciato" online. Al momento, non modifichiamo la tua esperienza in base al fatto che tale segnale venga trasmesso.

 

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Potremmo utilizzare le informazioni sopra descritte per:

• Fornire prodotti e servizi;
• creare e gestire il tuo account; elaborare il tuo pagamento;
• inviarti cataloghi e altro materiale promozionale;
• comunicare con te e gestire la tua partecipazione ad eventi speciali, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato;
• rispondere alle vostre richieste;
• eseguire analisi dei dati (inclusa l'anonimizzazione e l'aggregazione delle informazioni personali);
• gestire, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e l'ottimizzazione dei nostri prodotti e servizi;
• gestire le nostre comunicazioni;
• analizzare i nostri prodotti e servizi;
• e svolgere funzioni contabili, di revisione contabile e altre funzioni interne);
• proteggere, identificare e prevenire frodi e altre attività illecite, reclami e altre responsabilità;
• e rispettare e far rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche.
• Potremmo inoltre utilizzare le informazioni in altri modi, per i quali forniremo un avviso specifico al momento della raccolta.

Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte tramite mezzi automatizzati per scopi quali (i) personalizzare le visite dei nostri utenti al nostro Sito, (ii) fornire contenuti (inclusa la pubblicità) su misura per gli interessi dei nostri utenti e il modo in cui i nostri utenti navigano sul nostro Sito e (iii) gestire il nostro Sito e altri aspetti della nostra attività. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per fornirti pubblicità sui nostri prodotti quando navighi sul nostro sito e su altri siti web. Il nostro Sito non è progettato per rispondere alle richieste "non tracciare" dei browser.

INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO

Non vendiamo né divulghiamo in altro modo le informazioni personali che raccogliamo su di te, salvo quanto descritto e dichiarato nella presente Informativa sulla privacy online. Potremmo condividere informazioni personali con fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto in base alle nostre istruzioni. Ad esempio, Neiman Marcus Direct funge da nostro agente di evasione. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni se non nella misura necessaria per eseguire servizi per nostro conto o rispettare tutti i requisiti legali soddisfatti. Potremmo anche condividere determinate informazioni personali con i nostri affiliati per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy online. Inoltre, potremmo condividere informazioni personali con terze parti i cui prodotti o servizi potrebbero interessarti. Potremmo anche condividere informazioni personali con fornitori di database di terze parti che altre aziende potrebbero utilizzare per i propri scopi, tra cui campagne di marketing e pubblicitarie. Hai il diritto di impedire la divulgazione delle tue informazioni in relazione a un database di marketing. Di conseguenza, puoi opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, all'uso delle tue informazioni personali in relazione a un database di marketing o revocare qualsiasi consenso precedentemente fornitoci e applicheremo le tue preferenze man mano che andiamo avanti. Come rinunciare: se non desideri che le tue informazioni personali vengano utilizzate in relazione a un database di marketing per scopi di marketing diretto, puoi rinunciare contattandoci come indicato nella sezione "Come contattarci" di questa Informativa sulla privacy online, con la tua richiesta di rimozione chiaramente indicata.

Inoltre, potremmo divulgare informazioni su di te (i) se siamo tenuti a farlo per legge o per procedimenti legali, (ii) alle autorità di polizia o ad altre entità governative e (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su attività fraudolente o illegali sospette o effettive. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasferire le informazioni personali che abbiamo su di te nel caso in cui vendiamo o trasferiamo tutta o una parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).

Gli scopi commerciali e commerciali per i quali raccogliamo queste informazioni sono descritti nella sezione precedente intitolata Come utilizziamo i tuoi dati personali.

Nella misura richiesta dalla legge applicabile, i residenti in California possono chiederci di fornire loro (i) un elenco di determinate categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terze parti per i loro scopi di marketing diretto durante l'anno solare immediatamente precedente e (ii) l'identità di tali terze parti. Per effettuare questa richiesta, i residenti in California possono contattarci come specificato nella sezione Come contattarci di seguito.

I TUOI DIRITTI E LE SCELTE

Ti offriamo alcune scelte in relazione alle informazioni personali che raccogliamo da te. Per aggiornare le tue preferenze, chiederci di rimuovere le tue informazioni dalle nostre mailing list o inviare una richiesta, ti preghiamo di contattarci come indicato nella sezione Come contattarci di questa Informativa sulla privacy online. Nella misura prevista dalla legge della tua giurisdizione, puoi richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te o richiedere che correggiamo, modifichiamo, eliminiamo o blocchiamo le informazioni contattandoci come indicato di seguito. Laddove previsto dalla legge, puoi revocare qualsiasi consenso precedentemente fornitoci o opporti in qualsiasi momento per motivi legittimi al trattamento delle tue informazioni personali e applicheremo le tue preferenze in futuro.

TRASFERIMENTI DI DATI

Potremmo trasferire le informazioni personali che raccogliamo da te tramite il Sito a Paesi diversi dal Paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte, compresi gli Stati Uniti. Tali Paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del Paese in cui hai inizialmente fornito le informazioni. Quando trasferiamo le tue informazioni ad altri Paesi, proteggeremo tali informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy online.

COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche volte a proteggere le informazioni personali fornite sul Sito da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati.

LINK AD ALTRI SITI WEB

Il nostro Sito può fornire link ad altri siti web per vostra comodità e informazione. Questi siti web possono operare indipendentemente da noi. I siti linkati possono avere le proprie informative o policy sulla privacy, che vi consigliamo vivamente di leggere. In questa misura, tutti i siti web linkati non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo, non siamo responsabili per il contenuto dei siti web, l'uso dei siti web o le pratiche sulla privacy dei siti web.

AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY ONLINE

La presente Informativa sulla privacy online può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche relative alle informazioni personali. Pubblicheremo un avviso ben visibile e ben visibile sul nostro Sito per informarti di eventuali cambiamenti significativi alla nostra Informativa sulla privacy online e indicheremo nella parte superiore dell'avviso quando è stato aggiornato più di recente.

COME CONTATTARCI

Se hai domande o commenti su questa Informativa sulla privacy online, o se desideri che aggiorniamo le informazioni che abbiamo su di te o sulle tue preferenze, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@coeurdouce.com.